Reclameren

Heb je een klacht over een product of over de service? Mail dan een duidelijke uitleg van de situatie, eventueel met foto’s erbij, en je krijgt binnen 14 dagen na ontvangst antwoord. Het doel is een oplossing waar iedereen tevreden mee is.

Je klacht meld je per mail

Stuur je klacht per mail en leg de situatie zo duidelijk mogelijk uit. Voeg eventueel foto’s toe. Je klacht wordt bekeken, met als doel een oplossing waar iedereen tevreden mee is. Na het versturen wacht je op een bevestiging. Heb je die niet binnen 24 uur (op werkdagen), laat het dan weten via het contactformulier, want dan is je mail misschien niet goed aangekomen. Je klacht wordt binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Is er meer tijd nodig, dan krijg je daar bericht over.

De verkoopvoorwaarden gelden voor je bestelling

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van de Scanofloor Specialist zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden en de Aanvullende Verkoopvoorwaarden van toepassing. De technische bladen en de pagina’s op de website gelden als algemeen advies. Die aanwijzingen zijn gebaseerd op de huidige kennis en ervaring. Adviezen over het toepassen worden naar beste weten gegeven en gelden alleen als vrijblijvende aanwijzingen.

Producten worden gebruikt onder omstandigheden waar de Scanofloor Specialist geen controle over heeft. Het aanbrengen van een product is daarom altijd je eigen verantwoordelijkheid.